FAQ

La livraison est gratuite dans toute la métropole jusqu’au 31 décembre 2022.

Il est important de choisir un bois de chauffage bonne qualité afin de ne pas encrasser son conduit de cheminé et
pour avoir un rendement énergétique plus important.
Il est recommandé de brûler du Chêne, du Hêtre, du frêne, du Charme, bois de première catégorie appelé bois dur.
Aussi le degré d’humidité doit être inférieur à 15% d’humidité. Vous profiterez ainsi de belles flambées au pouvoir
énergétique optimum.

Les granulés de bois sont des copeaux de bois compressés et séchés pour atteindre un taux d’humidité < 10 %, ils sont fabriqués à l’aide d’une presse formant des petits bâtonnets cylindriques.

Les granulés de bois aussi appelés pellets, ne supportent donc aucunement l’humidité sous peine d’être complétement inutilisables.

Il faut donc les stocker à l’abri de l’humidité, par exemple, dans un garage, dans un endroit tempéré et sec.

Les sacs doivent être surélevés du sol à l’aide d’une palette et décollés des murs.

Il existe aussi des rangements conçus sous forme de cuves pour y vider vos sacs de granulés. Cette cuve pourra être placée directement dans votre maison à côté de votre poêle afin de vous faciliter le remplissage du réservoir sans avoir à courir au garage.

Stockez votre bois à l’abri des intempéries, de préférence bien exposé au vent.
L’idéal est de stocker le bois à l’air libre, en extérieur, sous une tôle ondulée ou une planche inclinée. Éventuellement, une bâche qui ne recouvre pas les côtés. C’est le vent qui fait sécher le bois, en emportant l’humidité superficielle, et qui extrait progressivement l’humidité interne. Le bois supporte parfaitement la pluie directe, à condition d’être protégé un mois environ avant l’utilisation. Il suffit donc de le recouvrir vers la mi-août. Sous la pluie, le bois se lave, perd son tanin, qu’on retrouvera sous le tas de bois, plutôt que sur la vitre de l’insert.